Ticketinfos 4

• Was bedeutet der Status meines Tickets?
• Wie erstelle ich ein Ticket?
• Wie schließe ich ein Ticket?
• Was bedeutet der Typ meines Tickets?

Fehler melden 2

• Wie melde ich einen Fehler richtig?
• Welche Logfiles werden wozu benötigt?

Account-Daten 3

• Wie bearbeite ich meine Accountdaten?
• Wer hat Zugriff auf das Ticketsystem?
• Ich habe mein Passwort vergessen