Wie melde ich einen Fehler richtig?
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Geändert am: Di, 6 Apr, 2021 um 3:25 NACHMITTAGS
- Screenshot des Fehlers machen:
- Screenshot der Fehlermeldung
- Screenshot des Software-Fensters mit Markierung des Fehlers
![](https://s3-eu-central-1.amazonaws.com/euc-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/80007272781/original/OKGtablwH-nsrNNiCFc9RjMprEfXEXymhA.png?1617711978)
- Ausführliche Beschreibung des Fehlers:
- Wann tritt der Fehler auf? (ungefährer Zeitraum mit Stundenangabe)
- Was wurde geklickt, sodass es zu dem Fehler kam?
- Können Sie den Fehler reproduzieren?
- Seit wann tritt der Fehler auf?
- Tritt der Fehler auch bei Kollegen auf?
- Was ist das gewünschte Verhalten?
- Logfiles bereitstellen:
- Verwendete Version der Software nennen:
- In der Software ? > Über wählen.
![](https://s3-eu-central-1.amazonaws.com/euc-cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/80007272722/original/KUDi1I-TL8fx9iqByLTrhVQ5ktBAvm9OYg.png?1617711956)
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